Payment Orchestration: Mehr als nur ein Trend (Teil II)
In unserem ersten Artikel haben wir darüber berichtet, welche Funktionen Payment Orchestration zu einem unverzichtbaren Bestandteil Ihres Payment Stacks machen. Dazu gehören u.a. intelligentes Transaktions Routing und Payment Failover Routing zur Steigerung der Conversions, ein Multi-Acquirer-Setup zum Schutz vor Zahlungsausfällen und wie Sie über eine Integration schnell neue Märkte mit lokalen und internationalen Zahlungsmethoden erreichen können. Jetzt werden wir ein wenig tiefer gehen und darüber reden, was Payment Orchestration eigentlich ist und wie es Händlern ermöglicht, die Kontrolle über ihre Zahlungen zu behalten und ein optimiertes kundenbindendes Checkout-Erlebnis zu bieten. Zahlungen sind ein wesentlicher Teil des Nutzer Erlebnisses und bei der Verwendung einer Payment Orchestration Plattform können Sie Geolocation und Tokenisierung für eine effektive Personalisierung nutzen.
Was ist Payment Orchestration?
Eine Payment Orchestration Plattform oder ein Anbieter von Payment Orchestration ist ein zahlungsagnostisches Technologie-Layer, das Transaktionen basierend auf individuellen Einstellungen oder einem Algorithmus an Zahlungsdienstleister und Acquirer weiterleitet und Reconciliation- und Settlementdienste bereitstellt. Die Payment Orchestration Platform hat kein finanzielles Interesse an der eigentlichen Abwicklung der Zahlung.
Wie hilft Payment Orchestration den Unternehmen, die Kontrolle über ihre Zahlungen zu behalten?
Die Verwaltung eines großen E-Commerce-Zahlungsökosystems erfordert Abstimmungen zwischen den verschiedenen beteiligten Unternehmen. Eine Payment Orchestration Plattform arbeitet als Technologielayer zwischen dem Händler und den Payment Connections und macht diese Zusammenarbeit möglich. Lesen Sie hier nach, welche Vorteile Omicron Media und die österreichische Post daraus gezogen haben. Durch die Möglichkeit der Anpassbarkeit und Individualisierung verfügen Händler über eine zentralisierte Zahlungsinfrastruktur, die einzigartig für das Unternehmen ist.
Mit einer Payment Management Plattform, die den gesamten Zahlungszyklus abwickelt und das Risikomanagement vereinfacht, können sich Händler auf die Innovation ihres Kerngeschäfts, die Einführung neuer Produktlinien, die Eroberung von Nischenmärkten und die strategische Planung für die Zukunft konzentrieren.
Wie können Unternehmen ihre Transaktionskosten senken?
Die Entwicklung einer eigenen Inhouse-Payment-Engine ist eine Option, birgt aber auch Risiken. Der IXOPAY Founder, Rene Siegl, hat dies in einem Artikel erörtert. Zu den Kostenfaktoren gehören die Bereitstellung eines nahtlosen Kundenerlebnisses, die Minimierung von Transaktionsgebühren, der Umgang mit Sicherheitsbedenken bei der Implementierung von Zahlungsrouting, Reconciliation und Settlements sowie Reporting. Um dies selbst zu tun, benötigen Sie ein eigenes Team, was teuer werden kann. Der Einsatz eines unabhängigen Payment Orchestration Providers (PAAS) spart Kosten für die Zahlungseinrichtung und Transaktionsabwicklung - erfahren Sie mehr über die Gebühren für die Kreditkartenabwicklung - und ermöglicht es Unternehmen, die erzielten Einsparungen für Investitionen in ihr Kernprodukt oder ihre Dienstleistung zu nutzen.
Mit einer einmaligen Integration können Sie auf den hochmodernen Zahlungsservice und die Infrastruktur von IXOPAY zugreifen. So können Sie Ihr Zahlungsökosystem mühelos von einer einfach zu bedienenden Plattform aus verwalten. Dies reduziert die Betriebs- und Wartungsgebühren, da es weniger bewegliche Teile in der Zahlungsmaschinerie des Händlers gibt. Darüber hinaus wird sichergestellt, dass jede Transaktion zu den geringstmöglichen Kosten durchgeführt wird, ohne die Geschwindigkeit des Zahlungsprozesses zu beeinträchtigen.
Wie können Sie ein optimales Checkout-Erlebnis für Ihre Kunden schaffen?
Zahlungen sind für jedes Unternehmen überlebenswichtig und wenn ein Kunde mit einer Checkout-Seite unzufrieden ist oder ihr misstraut, wird er sie nicht nutzen und seinen Kauf abbrechen. IXOPAY hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und das Zahlungserlebnis so problemlos wie möglich zu gestalten, indem die Anzahl der notwendigen Checkout-Schritte reduziert wird.
Wählen Sie aus einer Vielzahl von Integrationsmöglichkeiten und geben Sie Ihrer Checkout-Seite ein ansprechendes und seriöses visuelles Design. Passen Sie das Zahlungserlebnis auf Basis der Kundenhistorie an, um einen nahtlosen Checkout zu gewährleisten. Mit einer Payment Management Plattform sind Sie in der Lage, Personalisierungen vorzunehmen und die Wahrscheinlichkeit der Schaffung eines loyalen und wiederkehrenden Kunden zu erhöhen.
Wie können Online-Händler das Risiko minimieren?
Bleiben Sie auf dem neuesten Stand der Datensicherheit, indem Sie eine Zahlungsplattform mit einem PCI DSS-konformen Vault und Tokenisierungsfunktionen verwenden. Sie können die Zahlungsmethoden Ihrer Kunden sicher speichern, sodass sie bei einem erneuten Besuch nicht erneut ihre Zahlungsdaten eingeben müssen. Mit einem zusätzlichen Orchestrierungs-Layer vermeiden Sie, dass Ihre Zahlungsdaten bei nur einem Payment Provider liegen und haben die Freiheit, sich mit so vielen Acquirern und Providern wie nötig zu connecten. Tokenisierung, eine Form der Zahlungsautomatisierung, ist ein wichtiges Werkzeug, das das wiederkehrende Geschäft erhöht. Die Verwendung einer Plattform wie IXOPAY ermöglicht Ihnen die vollständige Kontrolle über diese Daten.
Mit einer Risk Management Engine können Sie Risikoregeln erstellen, die beispielsweise auf Zahlungsmethoden, Zahlungsorten und Zahlungstypen basieren. Tatsächlich gibt es eine Vielzahl von Regeln, die erstellt und implementiert werden können, um Ihre Transaktionen sicher zu gestalten. Diese Regeln und die Scorecard, die aus den Antworten erstellt wird, können dann Risikoaktionen auslösen, z. B. die Aktivierung von 3D-Secure, das Versenden von Benachrichtigungen oder das Parken einer Transaktion auf einer Liste zur manuellen Überprüfung. Bei der Verwendung mehrerer Zahlungsdienstleister gewährleistet ein zentralisiertes Risikomanagement den Schutz, unabhängig davon, wohin die Zahlung geleitet wird.
Wie wir im ersten Artikel erwähnt haben, hat das Jahr 2020 die Payment Branche aufgemischt. Ohne Zahlungen wären Händler nicht in der Lage, Waren oder Dienstleistungen online zu verkaufen, sie sind geschäftskritisch. In diesem Sinne ist es wichtig, ein Zahlungserlebnis zu schaffen, das den Kunden unterstützt. Das erhöht die Zufriedenheit und Loyalität. Mit IXOPAY können Unternehmen ihre Zahlungen vereinfachen und eine intuitive Erfahrung für ihre Kunden bieten. Und nicht nur das: Sie profitieren davon, alles auf einer einfach zu bedienenden Plattform zu vereinen. Dies bietet die Flexibilität zu wachsen und zu expandieren. Machen Sie Ihre Zahlungen zukunftssicher mit IXOPAY. Um mehr über Payment Orchestration zu erfahren und wie es Ihre Zahlungslösung verbessert, kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, das Ihnen gerne eine Plattform-Demonstration anbietet.
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KontaktÜber IXOPAY
IXOPAY ist eine Payment Orchestration Plattform, die unabhängiges, flexibles und globales payment processing ermöglicht. Als hoch-skalierbarer und PCI-DSS zertifizierter “Fintech Enabler”, erfüllt IXOPAY sowohl die Wünsche von großen Kunden, als auch jene von “White Label” Kunden, wie z.B. Payment Service Providern, Acquirern und unabhängiges Sales Organisations (ISOs). Die moderne, leicht erweiterbare Architektur bietet intelligente Routing- und Cascading-Funktionen sowie modernstes Risikomanagement, automatisierte Reconciliation und Settlement Funktionalitäten mit Plugin-basierten Integrationen von Acquirern, Payment Service Providern und alternativen Zahlungsmethoden (APMs).
IXOPAY ist Teil der 2001 gegründeten IXOLIT Group, die nationale und internationale eCommerce Kunden aus Wien, Österreich und Florida, USA betreut. Das inhabergeführte und finanzierte Unternehmen ist von einem zwei-köpfigen Team zu einem IT-Spezialisten mit über 65 Experten gewachsen, das innovative Lösungen und Produkte im Herzen von Wien entwickelt.
Weitere Informationen zu IXOPAY: https://www.ixopay.com