Zukunftssicherer Zahlungsverkehr für KMUs
Die Annahme von Zahlungen im Internet kann ganz einfach sein. Tatsächlich gibt es viele Zahlungsdienstleister, bei welchen Sie sofort mit der Zahlungsabwicklung beginnen können. Einige Shop-Plattformen haben sogar einen eigenen Zahlungsdienst. Diese schnellen Lösungen sind sehr hilfreich und werden von vielen Einzelhändlern in der Anfangsphase genutzt. Allerdings bieten sie nicht unbedingt die Flexibilität, welche manche Händler benötigen, und können in manchen Fällen das Wachstum eines Unternehmens blockieren.
Das Payment Setup
Viele Händler sind sich der Bedeutung eines Payment Stacks nicht bewusst, aber Zahlungen sind unerlässlich. Ohne sie gäbe es kein Geschäft. Für Händler, welche gerade erst beginnen, hat dies nicht immer Priorität. Dies kann zu Problemen und Hindernissen führen, wenn sie ihr Geschäft skalieren wollen
Wie man ein optimales Checkout Szenario schafft
Wir haben bereits mehrere Artikel über Checkout-Erfahrungen geschrieben, aber was Sie wissen müssen, ist, es einfach und gebrandet zu halten. Der erste Berührungspunkt Ihrer Kunden mit Ihrem Zahlungssystem ist die Checkout-Seite. Sie müssen Ihren Kunden das Gefühl von Vertrauen und Sicherheit geben. Wenn Sie sie auf Checkout-Seiten ohne Markenzeichen schicken und von ihnen erwarten, dass sie sensiblen Zahlungsdaten dort eingeben, werden diese nicht bereit sein, ihr hart verdientes Geld bei Ihnen auszugeben.
Es gibt einfache Lösungen, die das Vertrauen und die Sicherheit bieten können, welche sich Kunden wünschen. Mit einer Hosted Payment Page können Sie zum Beispiel anpassbare Zahlungsseiten erstellen, die Ihren Nutzern ein nahtloses Erlebnis bieten. Sie können auch gehostete Zahlungsfelder verwenden, mehr über dieses Thema erfahren Sie hier. Kunden möchten auch Zahlungsmethoden sehen, mit welchen sie vertraut sind. Im Folgenden finden Sie eine Checkliste mit den wichtigsten Punkten, die Sie bei der Erstellung Ihrer Checkout-Seite beachten sollten:
- Erlauben Sie einen Gast-Checkout, um eine schnelle Kaufabwicklung zu ermöglichen.
- Zeigen Sie alle Gebühren und Kosten im Voraus an, damit der Kunde genau weiß, wie viel er zu bezahlen hat.
- Je nach Möglichkeit präsentieren Sie Sicherheitsmerkmale auf ihrer Website und bieten Sie ein sicheres Erlebnis bei der Nutzung Ihres Shops.
- Erstellen Sie optimale Checkout-Szenarien für verschiedene Geräte: Desktop, Mobile, Apps usw.
- Bieten Sie Zahlungsmethoden an, die für Ihre Märkte und Ihre Kernzielgruppe relevant sind.
Example of an optimal checkout process
Welche Zahlungsmethoden sollten Sie ihren Kunden anbieten?
Es kann nicht oft genug betont werden, dass Sie durch Nachforschungen, wie Ihre Kunden bezahlen, die Akzeptanzraten drastisch verbessern und die Zahl der Abbrüche im Shop reduzieren können. Woher wissen Sie, welche Zahlungsmethode Ihre Kunden verwenden? Denken Sie an den Markt, den Sie anvisieren. Welche Zahlungsmethoden verwenden Ihre Konkurrenten? Oder schauen Sie sich diejenigen an, die auf die gleiche Zielgruppe wie Sie abzielen.
Auch wenn Karten nach wie vor eine dominierende Kraft im Zahlungsverkehr sind, gibt es andere Zahlungsmethoden, welche auf dem Vormarsch sind. Ebenso könnte Strong Customer Authentication (SCA) bedeuten, dass Verbraucher nach alternativen und reibungsloseren Zahlungsmöglichkeiten suchen. Erfahren Sie hier mehr über Zahlungsmethoden und wie Sie den richtigen Stack für Ihr Unternehmen finden.
Wie hilft eine Payment Orchestration Plattform beim Wachstum?
Die Pandemie hat das Verbraucherverhalten verändert und mehr Menschen dazu gezwungen, online einzukaufen. Es wird zwar erwartet, dass die E-Commerce-Raten sinken, aber jetzt kehrt das Leben zur Normalität zurück. Das Niveau von vor der Pandemie wird nicht wieder erreicht werden, und diejenigen, die es vorher nie genutzt haben, fühlen sich jetzt wohl dabei.
Eine Payment Orchestration Plattform bietet nicht nur ein nahtloses Checkout-Erlebnis für Verbraucher, sondern konsolidiert auch die Zahlungseinrichtung für die Händler. Über nur eine API können sich die Nutzer mit mehreren Zahlungsdienstleistern/Acquirern verbinden und haben alle ihre Abrechnungs- und Transaktionsdaten an einem Ort. Entscheidet sich ein Händler für eine neue Zahlungsmethode und muss eine Verbindung zu einem neuen Zahlungsdienstleister herstellen, kann er dies problemlos über eine Plugin-Integration tun, die von der Payment Orchestration Plattform erstellt und gewartet wird. Die Integration erfolgt schnell und nahtlos, und der Händler kann mit der Verarbeitung von Zahlungen beginnen, sobald er den Vertrag unterzeichnet hat. Dieses Maß an Flexibilität ermöglicht ein ununterbrochenes Wachstum. Da alle neuen Integrationen und deren Wartungen von der Payment Orchestration Plattform übernommen werden, können sich die Händler auf ihr Kernprodukt konzentrieren. So können diese schnell wachsen und skalieren.
Wer benötigt eine Payment Orchestration Plattform?
Payment Orchestration ist traditionell großen Unternehmen mit mehreren Niederlassungen vorbehalten gewesen. Mit dem Wachstum des E-Commerce steigen jedoch auch die Zahlungsanforderungen kleinerer Händler. Durch die Hinzufügung einer zusätzlichen Ebene, können Händler ihre Zahlungslösung konsolidieren und rationalisieren, wodurch sie die vollständige Kontrolle über ihren Payment Stack erhalten und skalieren können, wann und wie sie es für richtig halten. Unternehmen, die hohe Transaktionsvolumina haben oder in risikoreichen Branchen wie Travel, iGaming, Adult Content und anderen tätig sind, profitieren in hohem Maße von der Flexibilität, dem Risikoschutz und der schnellen Konnektivität, welche eine Payment Orchestration Plattform zu bieten hat. Aus diesem Grund hat IXOPAY zwei neue Lösungen entwickelt - IXOPAY Starter und IXOPAY Growth -, die perfekt für kleine oder mittlere Unternehmen geeignet sind, welche sich flexible und intuitive Zahlungen wünschen.
Zukunftssicherer Zahlungsverkehr
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IXOPAY ist eine Payment Orchestration Plattform, die unabhängiges, flexibles und globales payment processing ermöglicht. Als hoch-skalierbarer und PCI-DSS zertifizierter “Fintech Enabler”, erfüllt IXOPAY sowohl die Wünsche von großen Kunden, als auch jene von “White Label” Kunden, wie z.B. Payment Service Providern, Acquirern und unabhängiges Sales Organisations (ISOs). Die moderne, leicht erweiterbare Architektur bietet intelligente Routing- und Cascading-Funktionen sowie modernstes Risikomanagement, automatisierte Reconciliation und Settlement Funktionalitäten mit Plugin-basierten Integrationen von Acquirern, Payment Service Providern und alternativen Zahlungsmethoden (APMs).
IXOPAY ist Teil der 2001 gegründeten IXOLIT Group, die nationale und internationale eCommerce Kunden aus Wien, Österreich und Florida, USA betreut. Das inhabergeführte und finanzierte Unternehmen ist von einem zwei-köpfigen Team zu einem IT-Spezialisten mit über 65 Experten gewachsen, das innovative Lösungen und Produkte im Herzen von Wien entwickelt.
Weitere Informationen zu IXOPAY: https://www.ixopay.com