Recurring Payments

Recurring Payments werden oft als Abonnementzahlungen, automatische Zahlungen oder wiederkehrende Rechnungen bezeichnet. Schauen wir uns die Unterschiede zwischen diesen Begriffen an.

Recurring Subscriptions - wiederkehrende Abonnements - sind laufende Zahlungen mit jährlicher oder monatlicher Abrechnungsfrequenz für ein Produkt oder eine Dienstleistung. Während sich wiederkehrende Zahlungen hauptsächlich auf Kreditkarten beziehen, können Abonnements auch mit anderen Zahlungsmitteln realisiert werden. Außerdem ist die Speicherung von Daten bei Abonnements nicht verpflichtend.

Bei Recurring Billing, der wiederkehrenden Abrechnung oder Rechnungslegung, auch bekannt als Abonnement-Abrechnung oder Rechnungsstellung, wird einem Kunden automatisch zu einem bestimmten Datum eine Rechnung zugesandt. Der Kunde begleicht die Zahlung selbst.

Bei Recurring Payment wird die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode im Voraus belastet, z. B. Kreditkarte, Bankkonto, Paypal usw.

Wenn sich ein Kunde für Recurring Payment entscheidet, läuft der Prozess der wiederkehrenden Abrechnung in der Regel wie folgt ab:

1. Der Kunde wählt Recurring Payment aus einer Liste von Zahlungsarten aus und akzeptiert die Geschäftsbedingungen des Händlers.

2. Bei der ersten Zahlung gibt der Kunde seine Zahlungsdaten ein, die im Zahlungs-Gateway für die folgenden Transaktionen gespeichert werden.

3. Der Kunde erhält eine Rechnung mit allen Details der Zahlung. Zu den festgelegten Terminen werden weitere Abrechnungen durchgeführt.

4. Acquirer Bank, Kreditkarteninstitut und Issuing Bank genehmigen die Transaktion; die wiederkehrende Zahlung wird ausgeführt und das Geld auf das Händlerkonto überwiesen.

5. Der Kunde erhält Informationen vor der nächsten Transaktion und deren Status.

B2B SaaS-Lösungen wie die Acquirer-agnostische Payment Orchestration Plattform von IXOPAY bieten die ideale Basis, um den gesamten Abrechnungsprozess von Händlern zu integrieren. Payment Orchestration bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Abbildung wiederkehrender Zahlungsprozesse. Alle Zahlungsdaten der Kunden können direkt auf der Plattform sicher gespeichert und mit Tokens versehen werden. Bei der Transaktion nutzt die Recurring Payment Software die Tokenization, um eine reibungslose, sichere und kundenfreundliche Abwicklung sowie eine automatische Abrechnung zu ermöglichen.

Darüber hinaus bietet IXOPAY individuelle Pläne an, um die Plattform an die spezifischen Bedürfnisse und Abrechnungs-Setups eines Händlers anzupassen.

• Fehlgeschlagene Zahlungen: Abgelaufene Karten, Änderungen/neue Karten bestehender Kunden oder ein unzureichendes Guthaben auf einem Kundenkonto sind die größten Herausforderungen bei Recurring Payments.

• Ausfall des Zahlungsanbieters: Fehlende oder unterbrochene Verbindungen zum Zahlungsanbieter können zu Datenverlusten und Verzögerungen bei Transaktionen führen.

• Chargebacks: Ein effizientes Rückbuchungsmanagement spart Zeit und Geld für Kunden und Unternehmen.

• Datenspeicherung: Eine sichere und redundante Datenspeicherung ist Voraussetzung für reibungslose Transaktionen und eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: PCI DSS-konforme Software wie IXOPAY bietet hohe Sicherheit für Unternehmen aller Größen und Branchen.

• Fraud: Risikomanagement-Tools ermöglichen flexible Strategien zur Vermeidung von Betrug.

• Internationale Unternehmen: Globale Unternehmen arbeiten in mehreren Währungen, die in das Billing Setup integriert sind.

• Mehrere Zahlungsmethoden: Regionale Zahlungspräferenzen oder -vorschriften sind bei der Einrichtung von Diensten mit wiederkehrenden Einnahmen ebenfalls zu berücksichtigen.

Das Angebot einer breiten Palette von Zahlungsszenarien ist für Kunden und Händler gleichermaßen attraktiv. Aus Sicht des Kunden sparen Recurring Payments Zeit und Geld und verbessern damit die Zufriedenheit.

Für Kunden und Händler gleichermaßen bedeutend ist, dass Recurring Payments zu einem Rückgang verspäteter oder versäumter Zahlungen führen. Die Zahlungsvorgänge werden dadurch berechenbarer und sicherer. Diese Vorteile tragen zu einem reibungslosen Bezahlvorgang auf beiden Seiten bei und verbessern die Kundenbindung.

Eine solide Zahlungsinfrastruktur schafft die Grundlage für den gesamten Rechnungslegungsprozess eines Händlers, speichert Daten sicher und effizient und ermöglicht Innovation und Entwicklung.